José María Pacheco, presidente del grupo Konecta
José María Pacheco, presidente del grupo Konecta - abc
servicios externalizados

El grupo Konecta prevé facturar más de 420 millones de euros en 2014

La firma presidida por José María Pacheco emplea a 20.000 trabajadores, 3.000 de ellos en Andalucía

Actualizado:

El grupo Konecta —líder nacional en la prestación de servicios externalizados como la atención y retención de clientes, gestión de cobros, marketing o ventas— está cumpliendo sus objetivos para 2014. La compañía presidida por José María Pacheco alcanzó en el primer trimestre de 2014 una cifra de negocio de 100 millones de euros, lo que supone un incremento respecto al mismo periodo del año anterior del 26%.

«Las previsiones para el presente ejercicio son alcanzar unos ingresos de 420 millones, lo que significa un 21% más que en 2013, y un resultado operativo de 38 millones, lo que implicaría un incremento del 36% con respecto al ejercicio anterior», según informó ayer la compañía en un comunicado.

Las metas que se ha marcado Konecta para el presente año pasan por «consolidar su posición actual como líder del sector, la mejora de la eficiencia de la compañía así como la implantación de nuevas plataformas de producción en países como Perú, Colombia, Brasil, Portugal e Inglaterra». La firma también está desarrollando «servicios innovadores que complementen a los que actualmente ofrece, así como la búsqueda de oportunidades y alianzas que le posibiliten el crecimiento en otros mercados».

Expansión

Para su presidente, José María Pacheco Guardiola, «en un sector tan competitivo como el nuestro, los clientes no sólo demandan experiencia y una gran capacidad para conocer en profundidad el mercado, sino también una fuerte implantación nacional e internacional, algo por lo que hemos apostado desde nuestras primeras operaciones en 1999».

En el último año la compañía ha realizado un importante esfuerzo en su expansión nacional e internacional, al abrir nuevas plataformas de producción en Madrid, Barcelona, Sevilla, Valladolid y Sao Paulo, que han supuesto unas inversiones de 13 millones en este ejercicio.

Konecta actualmente está implementada en 10 países y cuenta con 30 centros de producción repartidos entre España, Portugal, Marruecos, Inglaterra, México, Colombia, Perú, Brasil, Chile y Argentina. Durante el pasado ejercicio, Konecta incrementó su plantilla con la creación de 3.850 nuevos puestos de trabajo, de los cuales 2.424 corresponden a España. La compañía cerró el año con 20.000 empleados, 3.000 de los cuales están en Andalucía. Esto demuestra la fuerte apuesta que realiza Konecta por esta comunidad autónoma, donde se ubican un 23% de los trabajadores que la compañía tiene en España (el 15% en todo el mundo).

Cifras en Andalucía

Presente en esta comunidad desde hace nueve años, Konecta cuenta con tres centros en la región, situados en El Puerto de Santa María (Cádiz), Bollullos de la Mitación (Sevilla) y en el Parque Científico y Tecnológico Cartuja, que se abrió a mediados del año pasado. «Todos están altamente especializados en el sector de las telecomunicaciones y prestan servicios a las más importantes compañías del país», apunta.

Tras una trayectoria de 14 años en el sector, Konecta —cuyos accionistas son el propio José María Pacheco, Banco Santander, Liberty Seguros y socios minoritarios— se mantiene como una compañía líder en España. El sector en el que opera Konecta tiene margen de crecimiento, ya que el mundo de la industria ya ha externalizado todo aquello que no constituye el núcleo esencial de su actividad y ahora es el sector de los servicios el que está recorriendo ese camino.