Apple es demandada en Estados Unidos por el problema de iMessage con los SMS

Apple acaba de recibir una demanda en Estados Unidos debido al problema que tuvieron algunos usuarios a principios de año al utilizar iMessage. El fallo ocasionó que no se pudieran entregar los SMS del usuario al migrar de un iPhone a un dispositivo Android.

Según recoge el medio The Verge, la jueza Lucy Koh de California ha dado la razón al usuario que ha denunciado a la compañía afirmando que Apple incumplió la relación contractual con el mismo. La jueza asegura que Apple nunca dejó claro al usuario que al usar el servicio perdería la posibilidad de recibir mensajes o que se borraran.

Apple se ha defendido afirmando que lo que falló fue la tecnología y todo ocurrió por un problema en el servidor. La compañía también ha añadido que en el contrato con el usuario nunca se aseguró que al usar iMessage y Messages se pudiera saber cuándo éste migraría a otro dispositivo que no fuera de la familia iOS.

Ayer mismo la compañía publicó una herramienta que facilita al usuario la posibilidad de desactivar el servicio de iMessage a través de una página web. Utilizando este servicio se asegura al usuario que si dispone de un teléfono iOS y decide cambiar a un dispositivo Android pueda recibir los SMS y no se queden bloqueados en su iPhone anterior.