Padres contra Apple a cuenta de las compras adictivas

No es la primera vez que los progenitores norteamericanos se quejan de las compras accidentales (o no tanto) que hacen sus vástagos en las tiendas digitales de Apple. Juegan con un iPhone o un iPad e inmediatamente, se resiente la cuenta bancaria.

En esta ocasión, han puesto una denuncia colectiva que sigue adelante, gracias a la decisión de un juez de California que ha decidido mantener la causa considerando el nivel de «adicción» que provocan los juegos en los niños y la facilidad con la que pueden gastar dinero para continuar.

Cuestión de responsabilidad

El caso es que no es tan fácil descargar contenidos de pago de una plataforma de juegos o aplicaciones. Tanto en la App Store como en iTunes se requiere de una «autenticación», es decir, logearse introduciendo un email y contraseña correctos; después se informa del precio de la aplicación o juego y volvemos a aceptar las condiciones. Los niños tienen la contraseña de sus padres para acceder a contenidos gratuitos y los padres denuncian que el sistema de contenidos digitales de Apple fomenta la adicción a las compras. Es mejor no dar la contraseña a un menor.

Se hizo muy popular el caso «Tap Zoo», en el que un niño británico de 7 años compró animalitos hasta los 2000 dólares.

Apple podría tratar de contentar al público adulto e infantil habilitando sesiones para niños, con sus propias claves, en las que todo el contenido sea gratuito y adecuado a su edad.