'Coaching' de negocios

El 'coach' de negocios trabaja con el cliente para desarrollar un plan de acción, identificar y superar los obstáculos y problemas que impiden el progreso suyo y de su empresa, le apoya, le motiva y acompaña para lograr los objetivos establecidos.

Este proceso de 'coaching' empresarial pasa por el desarrollo de habilidades empresariales específicas, como prever el escenario estratégico, la gestión del tiempo, la gestión financiera, la estrategia de 'marketing', la toma de decisiones, el liderazgo, la resolución de conflictos, la sucesión, y todas aquellas que le sean necesarias para la empresa.

El 'coaching' empresarial es una herramienta extraordinariamente útil para empresarios y ejecutivos, ya que les permite obtener perspectivas externas, contrastar opiniones, desarrollarse y poder abordar desafíos empresariales de manera más efectiva, aumentando a su vez su confianza y motivación.

Estamos en una tierra donde la gran mayoría de las empresas son de tamaño pequeño, según la clasificación europea. El 99.8% del total de empresas en España según el Ministerio de Industria Comercio y Turismo serían pymes, siendo el 93.42% micropymes. Para poder competir con empresas que ofrecen servicios o productos similares en otros mercados, es necesario y crucial ganar tamaño. Uno de los problemas principales que vengo observando, es la falta de medios que estos empresarios tienen para crecer, y no me refiero solamente a los medios financieros o acceso a tecnología y recursos etcétera, sino a la propia preparación del empresario, a las herramientas que tiene para desarrollar su negocio. No olvidemos que, en la mayoría de los casos, un empresario es alguien que hace algo muy bien, llámese vender, fabricar, distribuir, dar un servicio, etc, pero nadie le ha enseñado su rol como tal, sino que ha ido progresando poco a poco, hasta que llega un momento en el que el crecimiento provoca tal complejidad en el negocio que, en muchos casos, no sabe cómo hacerlo.

Carece de un plan estratégico, le falta control sobre la empresa, dominio en la parte financiera, adolece de una estrategia de 'marketing' y ventas, le cuesta trabajo adaptarse a las nuevas formas de hacer negocio y liderar equipos. Además, se siente tremendamente solo. No tiene a quien consultarle si está haciendo lo correcto, o debería de hacer otra cosa, necesita en muchos casos, ver qué otras alternativas tienen y saber analizarlas. La mayoría de estas empresas tienen una asesoría, que en realidad es un gestor que les tramita la parte administrativa de impuestos y otros requerimientos, pero se queda ahí, siendo insuficiente para ayudarle a crecer. Algunas, las menos, tienen la suerte de contar con un consultor, pero éste, solo resuelve normalmente, consultas concretas.

¿Cuánto más rápido y eficiente hubiera sido el crecimiento y la rentabilidad de nuestras empresas si hubieran tenido a alguien que les apoyara, les ayudara, los acompañara y les hubiera hecho las preguntas oportunas?, ¿si hubieran tenido un 'coach' de negocios con ellas? La mayoría reconoce que han ido aprendiendo a base de prueba y error, con un gran coste tanto económico como personal, que podrían haber evitado haciéndose acompañar de alguien, que realmente esté capacitado y acreditado para hacerlo. Los resultados son espectaculares.

SOBRE EL AUTOR

Eduardo Cambil

Coach empresarial