Sony Ericsson tiene que estar presente en Silicon Valley, porque allí se está abriendo un nuevo mercado gracias a internet»
ÁNGEL DE ANTONIO
«En el futuro la gente irá con dos móviles, uno de ellos para internet»
Y ahora viene una nueva era en la que los «smartphones» se generalizan. Apple ha presentado su IPad y amenaza con comerse el mercado.
Creo que a partir de ahora vamos a ver mucha convergencia. Las computadoras y los móviles se mueven juntos por lo que cada vez hay más productos combinados. Pero también creo que hay un límite en cuanto quieres abarcar con un mismo producto. Así que si me preguntas personalmente, creo que mucha gente va a tener dos teléfonos, uno para internet y otro más específico para hablar. Respecto a cómo serán, tengo muchos amigos en California que se compraron un iPhone y luego han tenido que volver a la Blackberry porque es más fácil funcionar con el teclado. El teclado aún será importante en el futuro, no sólo lo táctil. Pensamos que lo táctil es importante pero quemucha gente prefiere tener un teclado.
¿Y cree que el iPad será un gran éxito como muchos pronostican?
No. Creo que no es un ordenador óptimo, no es un dispositivo móvil óptimo y tampoco es un libro óptimo. Y además no es un móvil porque no cabe en el bolsillo, es mucho más grande. Esto es estrictamente un nuevo segmento que se está abriendo, pero creo que de momento los ordenadores portátiles son más atractivos para el usuario.
Creo que a partir de ahora vamos a ver mucha convergencia. Las computadoras y los móviles se mueven juntos por lo que cada vez hay más productos combinados. Pero también creo que hay un límite en cuanto quieres abarcar con un mismo producto. Así que si me preguntas personalmente, creo que mucha gente va a tener dos teléfonos, uno para internet y otro más específico para hablar. Respecto a cómo serán, tengo muchos amigos en California que se compraron un iPhone y luego han tenido que volver a la Blackberry porque es más fácil funcionar con el teclado. El teclado aún será importante en el futuro, no sólo lo táctil. Pensamos que lo táctil es importante pero quemucha gente prefiere tener un teclado.
¿Y cree que el iPad será un gran éxito como muchos pronostican?
No. Creo que no es un ordenador óptimo, no es un dispositivo móvil óptimo y tampoco es un libro óptimo. Y además no es un móvil porque no cabe en el bolsillo, es mucho más grande. Esto es estrictamente un nuevo segmento que se está abriendo, pero creo que de momento los ordenadores portátiles son más atractivos para el usuario.
Actualizado
Lunes
, 22-02-10 a las 14
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Ha entrado a dirigir Sony Ericsson —uno de los grandes fabricantes del sector de la telefonía móvil— en el momento más importante de su historia, con unos resultados nefastos en 2009, una reestructuración por delante y el reto de enfrentarse a un mercado que cambia a toda velocidad impulsado por internet. Todo ello lo cuenta en esta entrevista con EMPRESA, la primera en España.
Usted comenzó su presidencia en octubre. ¿Qué acciones ha tomado desde entonces?
Nuestra compañía tiene problemas financieros, y está en un proceso de transición, así que lo que he hecho es dividir cómo va a ser esta transformación. Yo he realizado un aprendizaje previo sobre reestructuración de compañías y sé una cosa importante: hay que ir al grano y mirar hacia adelante. Teníamos ocho plazas en el mundo donde hacíamos I+D y ahora tenemos cuatro, que son California (Silicon Valley), Lund en Suecia, Pekín y Tokio. La telefonía móvil no es igual en América, Asia o Europa, y nosotros necesitamos estar en todos los continentes. Por ejemplo, California es importante en los medios sociales por internet como Facebook.
¿Es éste el nuevo epicentro?
Si miramos en el mapa, el 80% del mercado mundial es más o menos europeo, con Nokia, Siemens, Ericsson o Alcatel. Pero el 90% del mercado de internet está en Silicon Valley. Así que sólo nos queda unirnos a ellos, tenemos que estar allí, donde se va abrir un nuevo mercado.
¿Es necesario estar físicamente en Silicon Valley para participar de esta tendencia?
Viví allí dos años antes de entrar en Sony Ericsson y creo que esta experiencia ha sido muy beneficiosa, especialmente por mi relación con Google. He aprendido mucho, sobre todo para hacer a mi compañía entender lo diferente que trabajaban y pensaban.
Su compañía ha publicado recientemente los resultados de 2009, con unas pérdidas de 836 millones. ¿Qué pasó el año pasado?
¡Eh! Yo fui responsable tan sólo de los últimos meses (risas). Mucho de ese dinero perdido se debió a costes de reestructuración. Es una compañía nueva, de apenas ocho años de historia, que ha estado disfrutando de un periodo de crecimiento continuado, muy exitoso. Pero luego el mercado ha cambiado y han aparecido los móviles táctiles, dejando a Sony Ericsson en una suerte de segmento medio, ya que el mercado también está creando móviles más baratos, por lo que hay que moverse rápidamente.Y los beneficios han caído mucho más que los costes, por lo que tenemos el año 2009 y también este 2010 para adaptarnos, espero.
¿Además de los cortes laborales, en qué más se puede cortar en su empresa?
Los costes laborales son la parte más pequeña, pero hay muchas variantes de marketing, proveedores, manufacturas, etc. Tenemos muchos tipos de proveedores que trabajan para nosotros para los mismos móviles pero de distinto tamaño. Diferentes componentes que no podían ser los mismos. Así que hemos apostado por componentes que pueden ser utilizados en todos sitios. En el sector de suministradores hemos trabajado mucho. Luego hay que pensar que todo lo que hagas sin una cartera de productos atractiva no sirve para nada. Así que me he centrado en asegurarme de que los productos son atractivos y llegan a todos los segmentos, aunque costará tiempo.
¿Cree que ganarán dinero este año?
Si pudiera controlar a Obama, los líderes chinos y la macroeconomía podría prometer algo, pero sólo le puedo decir que intentaremos ganar dinero tan pronto como sea posible.
Otras compañías como Nokia también han tenido grandes pérdidas en 2009. ¿Qué ocurre con su sector?
Es una buena pregunta porque si coges Apple, RIM (creadora de Blackberry) y HTC, sólo tienen el 5% del volumen total del mercado, pero el 47% del beneficio. Está habiendo una masacre en el beneficio para los segmentos más bajos debido a la competencia de precios. En los 25 años que llevo en el mundo empresarial, éste es el mercado más competitivo que he visto. En toda mi vida. Cada trimestre hay un nuevo jugador en el mercado, y todo el mundo está entrando con un nuevo móvil. Por eso, lo que creo que está pasando es una dramática guerra de precios porque como el mercado no crece cuando no hay crecimiento todo el mundo tira de los precios hacia abajo. Creo que sólo el segmento alto-alto puede mantener productividad y beneficios.
¿Hay demasiadas compañías de teléfonos para lo que aguanta el mercado?
Sí, me gustaría que hubiera una sola (risas) pero creo que es un poco difícil ahora mismo. Está demasiado poblado el panorama, pero los monopolios tampoco son buenos. En cualquier caso, esto cambiará y muchas compañías desaparecerán.
Ustedes trabajan codo a codo con Vodafone y Microsoft.
Bueno, con Microsoft hemos desarrollado teléfonos con Windows Mobile, sobre todo para uso empresarial. Pero espero más de Windows 7. En mi encuentro con Steve Ballmer en Barcelona hemos discutido varias ideas que me reservo. Vodafone es un muy buen cliente, desde el principio, nos han ayudado mucho y hemos hecho muchas cosas juntos.
Otras compañías como Google también lanzan móviles. ¿No piensan ustedes en explorar internet?
Google utiliza los teléfonos como tienda de sus productos, pero yo no excluiré en el futuro explorar internet.
¿Cómo es la relación con los japoneses de Sony?
Tenemos dos dueños, es como tener un padre y una madre. Normalmente es una buena relación pero la cosa buena que tiene es que son muy complementarios. Ericsson tiene mucho de la última tecnología y Sony una fantástica gama de productos que neesitan ser aplicados al teléfono móvil.
¿Cómo ha sido el recorte de empleos de su compañía? ¿Y para este 2010?
Tengo que comprobar esto porque es muy importante (mira unos apuntes): en 2009 los empleos se redujeron en 1.698, hasta 9.100 empleados. Para este año aún queda alrededor de 600 más por hacer, aunque está casi todo hecho. Los despidos son muy dolorosos, para los que se van y los que se quedan, pero hay que intentar seguir adelante. Para nosotros era una cuestión de supervivencia.