Hay quien dice que damos demasiado valor a los premios y los reconocimientos, pero una cosa sí que es verdad: siempre se agradece que te reconozcan el trabajo bien hecho. Esto se aplica a cualquier campo de la vida. Si hablamos de medicina estética, hay una persona que no ha parado de acaparar premios y reconocimientos: el doctor Kosmecki, especialista en medicina estética y director médico de las Clínicas Verkomed de Sevilla.
Tras más de 15 años en el sector, Kosmecki ha roto todos los estereotipos de la medicina estética, convirtiéndose en uno de los profesionales más demandados en toda España. Tan solo el año pasado fue reconocido como una de las mejores manos de la estética facial, con el Premio Belleza y Estética 2021 en la categoría de Calidad y Seguridad.
A esto hay que añadir su larga lista de espera. Además de la amplia cartera de «tratamientos globales del rostro» que realiza en sus clínicas, ofreciendo a sus pacientes su propia técnica «4×9 de rejuvenecimiento facial», con la cual consigue «un auténtico lifting facial que perdura varios años sin uso de cirugía».
Todo esto, por supuesto, ha ayudado a impulsar la trayectoria de este profesional de la medicina estética, erigiéndose así como un referente en su especialidad.
Un referente estético con un plan: la atención al paciente
Hay una cosa que se escapa a premios y reconocimientos y que solo lo sabe el que acude a un centro estético: cómo es la atención al paciente. «Atenderles como a ti te gustaría ser atendido, ese es el secreto de las Clínicas Verkomed», explica el doctor Kosmecki.
Es algo que parece muy sencillo de cumplir: satisfacer las expectativas de los pacientes más exigentes, «pero quienes acuden a estas clínicas muchas veces han sido engañados y les han creado falsas expectativas u ofrecido tratamientos que no tenían nada que ver con sus necesidades», detalla el doctor Kosmecki, quien a su vez considera que la causa está «en una falta de comunicación entre médico y paciente».
El nuevo modelo de las clínicas de estética ofrece a los pacientes un abanico de tratamientos presupuestados y estandarizados, sin diagnóstico facial previo. «El paciente acude a la recepción del centro y allí una comercial le explica las posibilidades y le vende un pack que, por norma general, no se ajusta a sus necesidades».
En el peor de los casos, el propio paciente elige y compra el tratamiento online o la promoción de la semana y nadie verifica sus decisiones. «Los médicos de estos centros se convierten en realizadores del tratamiento contratado y pierden la autoridad delante del paciente, porque a la hora de verlo ya es tarde para cambiar su pack de belleza contratado, y esto da lugar a no entendimientos y falsas expectativas que, posteriormente al acto médico y en la confrontación con la realidad del mismo, producen decepciones y sensación de engaño», añade Kosmecki.
La importancia del diagnóstico previo
Con el objetivo de conocer las expectativas del paciente, pero además sus necesidades, el doctor Kosmecki aplica en las Clínicas Verkomed algo que debería ser fundamental en cualquier centro: un diagnóstico previo. «Es la única manera de saber hasta dónde quiere llegar, qué quiere obtener y si es posible conseguir lo que desea. No menos importante es comprobar si sus ideas son lo que realmente necesita, ya que su experiencia atestigua que es frecuente que los pacientes acudan a la consulta con planteamientos equivocados, sobreponiendo signos de envejecimiento menos importantes para su imagen por delante de los importantes», detalla Kosmecki.
«Muchas veces los pacientes se fijan en pequeñas arrugas perioculares teniendo una flacidez acentuada. Si se comenzara por sus prioridades, no se obtendría un buen resultado estético, y un buen médico debería explicarles cuáles son las necesidades básicas y recomendar el orden adecuado de los tratamientos».
El doctor Kosmecki aconseja que antes de someternos a cualquier tratamiento nos aseguremos de conocer bien sus resultados, pues habitualmente las técnicas más top resultan ser burbujas comerciales producidas por grandes laboratorios para aumentar ventas de aparatología y productos milagrosos.
«En las Clínicas Verkomed las técnicas y los productos más novedosos llegan a los pacientes aproximadamente un año después de su incorporación al mercado nacional, y la razón es poder tener la seguridad de lo que realmente hacen, ya que los estudios clínicos se realizan por encargo del laboratorio o empresa que va a fabricar el producto y el doctor no quiere que sus pacientes sirvan como conejillos de indias para ningún tratamiento, sino garantizar la eficacia de cada uno de ellos».
Para más información entra en www.verkomed.com.