Telefónica España ha reunido en Sevilla a más de cien profesionales del equipo comercial del Territorio Sur (Andalucía, Extremadura, Ceuta y Melilla) para debatir sobre la importancia de la transformación digital en las empresas y administraciones públicas, ya que, como ha demostrado la pandemia, el factor tecnológico es determinante para incrementar la competitividad y productividad de las organizaciones.
En el encuentro se ha subrayado el esfuerzo que la compañía hace en la transformación de su red comercial, al tiempo que se introducen mejoras en las herramientas proporcionadas a sus clientes. Así, se han expuesto ejemplos con los que se está trabajando en sectores como el turismo, la industria, el transporte, la educación, la sanidad y las ciudades Inteligentes, mediante el uso de tecnologías como IoT, Big Data, Blockchain, Ciberseguridad, Cloud e Inteligencia Artificial.
No hay digitalización sin infraestructuras
El director del Territorio Sur de Telefónica España, Joaquín Segovia, ha destacado en su intervención que, para sustentar toda esta transformación digital, es necesario tener unas infraestructuras de primer nivel: «Nuestra región es líder en Europa en tecnología de fibra óptica FTTH desde hace años. Telefónica ha hecho una gran apuesta por traer las últimas tecnologías tanto fijas (FTTH) como móviles (5G). Hemos invertido más de 1.150 millones de euros en los últimos cinco años en el Territorio. Esto nos ha permitido estar a la vanguardia y proporcionar servicios innovadores y de calidad a todos los segmentos, desde el usuario en su domicilio, a pymes, grandes empresas y administraciones públicas».
La compañía se ha comprometido a llevar su red de fibra FTTH al 100% de los municipios españoles antes de final de 2025. A esto se une la puesta en marcha de la red de 5G, que ya llega al 81,3% de la población.
Pymes y administraciones públicas
En el ámbito empresarial, la diferencia entre estar o no estar, entre sobrevivir o destacar, depende de la capacidad de adaptación del negocio al mercado. En este entorno, la digitalización de las pequeñas y medianas empresas, que suponen cerca del 99% del tejido empresarial, no es una opción, sino una urgencia: da acceso a un mercado global y su implantación es inmediata, ya que no requiere grandes inversiones, es personalizada y permite adaptar el gasto al uso que se necesite.
No obstante, en España, menos del 20% de las pymes están totalmente digitalizadas, lo que supone un problema a la hora de competir con empresas más grandes. Las subvenciones son imprescindibles para reducir esta brecha. Gracias al Plan de Digitalización de Pymes se realizará una inversión pública de fondos europeos de cerca de 5.000 millones de euros hasta 2023. El objetivo es acelerar la digitalización de un millón y medio de pequeñas y medianas empresas, de las que alrededor del 80% son autónomos y microempresas.
Además, consciente de que la digitalización es un proceso complejo que puede generar ciertas reticencias y miedos entre las pymes, Telefónica España aporta la experiencia de su propia transformación, por lo que es el socio tecnológico perfecto de las pymes. Para ello, la compañía ha desarrollado Fusión Digital Pymes, un nuevo concepto flexible donde las pequeñas y medianas empresas pueden encontrar las soluciones que necesitan para transformarse: para el propio negocio, para los empleados y para los clientes y proveedores.
En cuanto a las administraciones públicas, la transformación digital es una auténtica apuesta de futuro hacia nuevos modelos de trabajo en ayuntamientos, centros educativos y sanitarios, así como otras organizaciones. Las administraciones tienen un doble reto: digitalizarse para poder dar un mejor servicio a la ciudadanía y potenciar esta transformación en ciudadanos y empresas. Incorporar la digitalización en sus procesos permite mejorar la experiencia del ciudadano y su relación con la administración, ofrecer nuevas oportunidades gracias al análisis de datos, cubrir las crecientes demandas de los ciudadanos digitales o responder de forma más rápida y efectiva a las necesidades de los usuarios.
Sostenibilidad y ciberseguridad
La transformación digital es también una gran aliada de la sostenibilidad, por lo que Telefónica España ofrece soluciones digitales que persiguen descarbonizar la economía: con sus soluciones «ecosmart», las emisiones evitadas en 2021 superaron los 8,7 millones de toneladas de CO2.
Además, la compañía también es uno de los actores más relevantes en el ámbito de la ciberseguridad. Cuenta con una unidad específica que ofrece diferentes tipos de soluciones y con un equipo multidisciplinar de especialistas, colabora con ‘partners’ de primer nivel para ofrecer la mejor tecnología y realiza importantes inversiones para avanzar en campos donde surjan nuevas incertidumbres y riesgos.