Con un estilo muy actual pero con tintes vintage, esta marca de joyas elaboradas en España, nacida en 2018, cautiva a todo tipo de perfiles. Sus piezas versátiles son ya un indispensable en la wish list de cualquier mujer. Ya son más de 74 mil seguidores sólo en Instagram, donde muchas celebridades lucen las joyas Darwin, algunas tan conocidas como Eva González, Lourdes Montes o Victoria de Marichalar, e influencers como Rocío Osorno, Cristina Pedroche o Lorena Castell.
El eslogan de la firma ‘Sabemos que eres especial’ define a la perfección la misión de esta empresa: conseguir que cada cliente viva como única la experiencia de compra, tanto en su tienda física, como en la online. «Diseñar y vender joyas de calidad a precios asequibles es un reto, pero nuestra verdadera meta es que cualquier mujer pueda lucir joyitas especiales en su día a día, sintiendo que forma parte de nuestro proyecto, de nuestro sueño, de la familia Darwin», comenta Marta Bejarano, fundadora y CEO de la marca. «Convertir el proceso de adquisición de una joya en una experiencia emocional y especial, es lo que diferencia a Darwin Collection», añade Marta con ilusión.
En Darwin cuidan especialmente el proceso de producción para garantizar una excelente calidad en sus productos y quieren que una buena experiencia de compra sea su sello: «Que nuestros clientes puedan encontrar una respuesta cercana y cariñosa a sus consultas, y estén satisfechos gracias a una atención personalizada, es y seguirá siendo sello de identidad de Darwin Collection», en palabras de Marta. Sin duda una de las claves del éxito de esta pequeña empresa es la escucha activa a sus clientes y la reacción rápida y eficaz ante las adversidades.
Alejandro Berro, cofundador y CTO de la marca, explica que «los valores de naturalidad, elegancia, evolución y esfuerzo definen nuestra marca, inspirada en la teoría de la selección natural de Charles Darwin, bajo la premisa de la búsqueda de la excelencia, tanto en nuestros productos como en la experiencia de compra del cliente», dejando claro que en Darwin Collection apuestan por una atención al cliente de calidad, lo que ha nutrido a esta marca de una gran comunidad de seguidores fieles que comparten su filosofía e ilusión.
«Nuestro catálogo de productos tiene una amplia rotación, debido a que aplicamos la filosofía de que perduren en el tiempo sólo aquellos complementos que generan un mayor interés de compra en nuestros clientes. Esto lo conseguimos a través de la digitalización y del uso de herramientas de análisis de datos», apunta Alejandro.
Por otra parte, una de las apuestas más claras que ha tenido esta joyería desde sus inicios, ha sido la de cuidar su imagen. Han optado por realizar fotografías profesionales de gran calidad, siendo la elaboración de éstas muy estudiada. «Tanto Marta como Alejandro fueron muy exigentes con la fotografía de todos los productos y no dudaron en invertir recursos para que el resultado fuese óptimo y original, aportando a la página web de Darwin Collection calidad y distinción», comenta Andrés Gómez, Director Creativo de la marca.
En la tienda, dentro de su espacio de trabajo, Darwin cuenta con un estudio propio de fotografía, tanto para producto como para shooting con modelos. «Me encanta formar parte de esta empresa, a la que no considero una tienda de joyas y nada más; Darwin es una casa, formada por una familia en la que todos tenemos voz, y donde es posible trabajar con pasión y entusiasmo», añade Andrés.
Sevilla ha sido cuna de esta joven marca, que nació como un proyecto de venta exclusiva online.
Marta nos comenta que, «aunque la opción de mantenernos solo como marca online resultaba cómoda y tentadora, supimos ver que un trato más cercano con nuestros clientes consolidaría nuestra marca y a finales de 2019 decidimos apostar por la apertura de un primer punto de venta físico. Con ello, conseguimos generar más confianza en nuestros clientes de proximidad y llegar a otros nuevos».
En menos de un año, su pequeña pero acogedora tienda tuvo que ser sustituida por otra mucho mayor, ubicada en una de las principales calles comerciales de Sevilla, con un espacio de trabajo que se ha adecuado a un equipo que se ha multiplicado ya por cinco. «En nuestra nueva tienda hemos recibido la visita de numerosos clientes, que sin ser residentes en Sevilla no han querido dejar de pasar a conocernos y vivir la experiencia Darwin en vivo. Esto supone un chute de energía y orgullo para nosotros y nos da motivos de sobra para valorar una futura expansión a corto plazo». Esto parece ser sólo el principio, porque ya estudian la apertura de otras tiendas en ciudades como Málaga, Madrid, Barcelona o Bilbao.
El éxito de su tienda de Sevilla, el buen funcionamiento de su comercio online y su presencia en medios y redes sociales, hace presagiar que Darwin dará mucho que hablar. No le pierdas la pista a esta marca de joyas que marca tendencias.
Para más información
Web: darwincollection.com
Instagram: @joyas_darwin_collection
Calle Asunción, 48 Sevilla.
DARWIN COLLECTION – Fotografía Andrés Gómez Alcántara
