Profundizando en cuáles serán las tendencias económicas del próximo año y en la deriva que tomará la Banca Privada, Miguel Ángel Chinchilla, director de Patrimonios de la Dirección Territorial Sur de BBVA, desgrana en qué se va a centrar la estrategia de la compañía.
¿Qué se espera para los mercados en 2023?
Desde el punto de vista macro, la previsión de BBVA Research apunta a que la economía crecerá un 1,2% (desde el 1% anterior) en 2023, y repuntará hasta el 3,4% en 2024. Desde el punto de vista de los mercados, afrontamos el 2023 con un enfoque más optimista. La renta variable irá ganando tracción a medida que se despejen las incógnitas económicas y la inflación seguirá alta pero tendencialmente a la baja. Podríamos haber dejado atrás lo peor del movimiento correctivo, sobre todo en renta fija, y los activos de deuda soberana han recuperado su atractivo tanto a medio como a largo plazo. En este sentido, creemos que el entorno macroeconómico que nos espera en 2023 será mucho más propicio para la renta fija, que tiene margen para recuperar buena parte de la debilidad que hemos visto en 2022.
Desde el punto de vista del negocio, ¿terminan el año mejor de lo que esperaban al principio?
El segmento de Banca Privada ha registrado una buena evolución durante el 2022. Tenemos unos activos bajo gestión que ascienden a 100.000 millones de euros, y un total de 68.000 clientes. Esto es fruto del gran equipo que tenemos y de nuestro plan estratégico, que ya cumple dos años, y que está dejando un balance muy positivo. Un plan que pasa por estudiar las necesidades de todos los clientes para extender los servicios de banca privada a aquellos que lo necesitan. Además, hemos aumentado nuestra plantilla.
¿Han cambiado, entonces, su modelo de negocio rebajando el umbral necesario para recibir asesoramiento de Banca Privada?
No, la estrategia de BBVA Banca Privada no es cambiar su modelo de negocio. En el caso de Banca Privada, mantenemos el nivel de servicios y el umbral para ser cliente (500.000 euros), pero como decía anteriormente hemos acercado los servicios a clientes que tienen potencial para ser de Banca Privada. Otras entidades sí han decidido bajar el nivel mínimo exigido pero nosotros mantenemos intacto nuestro modelo, intentando llegar a todos los clientes potenciales de Banca Privada. Nuestra motivación es poder dar a cada cliente lo que demanda, de la mano de banqueros especializados. En el sur, BBVA cuenta en con una red de 64 banqueros privados, con una amplia experiencia en la gestión de patrimonios y formación certificada en múltiples ámbitos, de los que doce están especializados en grandes patrimonios.
Miguel Ángel Chinchilla, director de Patrimonios de la Territorial Sur de BBVA
¿En qué se va a centrar su plan estratégico este próximo año?
El foco más relevante lo pondremos en la parte alta del segmento, en la unidad de altos patrimonios. Los servicios los ofrecemos a través de las unidades especializadas de BBVA Patrimonios para clientes de más de dos millones de euros que dirijo en el caso de la Territorial Sur, que son referentes en el mercado, con un volumen bajo gestión por encima de los 26.000 millones de euros con datos a cierre de septiembre de 2022 en España.
¿A qué retos deberán enfrentarse los equipos?
El reto más importante es saber adaptarse a cada nuevo entorno, por complejo que sea, y convertirlo en oportunidades. Este año hemos tenido la entrada en vigor de la Green Mifid, cuya implementación continuará; hemos asistido a la disolución de las Sicavs, con cuyos clientes tendremos que seguir trabajando intensamente, y nuestros equipos tendrán que seguir formándose y preparándose para ofrecer el mejor servicio en cada una de las nuevas tendencias de inversión que surjan para anticiparse y poder ofrecer lo que el cliente necesite cuando lo necesite.
¿Hacia dónde tendrán que ir las entidades para ofrecer un servicio competitivo?
La personalización es sin duda la clave para competir. Hacer ‘trajes a medida’ para cada cliente y contar con el mejor banquero detrás de cada uno de ellos es la clave de cualquier modelo de negocio. A partir de ahí, cada entidad puede adoptar la estrategia que considere.
La entrada de nuevos competidores, las fintech, por ejemplo, o la consolidación o el rápido y constante movimiento de la sociedad hace que todos estemos permanentemente en guardia, para adaptarnos, renovarnos o incluso ir por delante de los cambios, en algunos casos, pero si cuentas con el mejor talento, como en BBVA, todo esto es posible.