Varios usuarios reportan casos de persistencia de imagen en el Moto 360
- La compañía ha declarado que están investigando el problema y han puesto un correo electrónico especial para los afectados
21/09/2014 - 20:18 h.
Los propietarios de los Moto 360 han reportado casos de persistencia de imagen en sus dispositivos. El reloj inteligente de Motorola parece tener problemas cuando una imagen se queda fija mucho tiempo en su pantalla mientras el dispositivo está cargando la batería. Usuarios del famoso foro Reddit han comentado que sus dispositivos muestran persistencia de imagen y que en algunos casos se puede eliminar parcialmente.
Para eliminar parte de la persistencia, los afectados han probado a dejar el reloj apagado o mostrar una imagen en blanco o negro durante un largo periodo de tiempo, pero no parece haber sido suficiente para corregirla enteramente. El número de casos no parece ser muy grande y es posible que se trate únicamente de un problema puntual, pero los usuarios han empezado a contactar con Motorola a través de redes sociales para ponerles al tanto del problema.
El equipo de soporte técnico de la compañía ha respondido a estas preguntas de los usuarios y comentan que el problema está siendo investigado. También han puesto una cuenta de correo electrónico a disposición de los afectados (supportforums@motorola.com) a la que se puede escribir en caso de sufrir el mismo problema.
Las pantallas LCD, como las del Moto 360, no son propensas a sufrir este tipo de defecto visual que es más frecuente en las pantallas que utilizan otras tecnologías como OLED. Salvo defecto de los píxeles de la pantalla el efecto de la persistencia de imágenes suele poderse solventar en los paneles LCD.
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