Apple ya no permite reinstalar o actualizar apps que han sido reembolsadas

La compañía Apple ha tomado medidas de seguridad para las aplicaciones en las que se ha solicitado un reembolso. Ahora, si hemos devuelto una aplicación nos saldrá un error cuando queramos actualizarla o incluso reinstalarla.

La realidad es que los usuarios de Apple no pueden devolver una aplicación que han comprado. Sin embargo, existe una forma menos convencional de solicitar el reembolso de la misma si utilizamos la opción de Apple bajo el nombre «Reportar un problema». Una vez hemos accedido a la opción de reporte nos saldrán varias opciones, entre ellas una que solicita la devolución del dinero pagado.

Gracias a éste método el usuario tiene una oportunidad de devolver una aplicación que ha comprado por error o bien que no era lo que esperaba. Hasta ahora, los usuarios que exigían una devolución por este método podían seguir actualizando la aplicación devuelta e incluso reinstalándola habiendo recibido el reembolso.

La nueva funcionalidad evita este uso indebido de las devoluciones y muestra un error automático cuando queremos actualizar la app o reinstalarla después del reembolso. El error que se muestra es el siguiente: «La actualización no está disponible para este Apple ID porque se ha comprado por otro usuario o el producto se ha devuelto y cancelado». Esta nueva funcionalidad también se encuentra disponible en la tienda de aplicaciones Mac App Store, aparte de la App Store.