Polémica con la resistencia al agua del iPhone 7

Entre las novedades incorporadas en su línea de teléfonos por Apple con el lanzamiento del iPhone 7 quizás la más destacable fue la resistencia al agua -certificación IP 68- por primera vez, una característica que comenzaba a ser solicitada cada vez por más usuarios después de que ya fuera bastante recurrente entre muchos dispositivos Android. Sin embargo, parece que se avecina polémica para la firma de la Manzana. Y es que la Organización de Consumidores y Usuarios ha presentado una reclamación por publicidad engañosa.

«Induce a error a los consumidores»

Según explica en un comunicado en su web la OCU, en el anuncio del iPhone 7 se resalta la resistencia del teléfono al agua, pero al mismo tiempo se excluye los posibles daños que el agua pueda causar en la garantía del producto, «lo que induce a error a los consumidores». Por este motivo la organización ha solicitado, mediante la correspondiente denuncia ante la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid, la retirada o rectificación de dicho anuncio.

El comercial de la discordia está ambientado en una piscina y en varias imágenes el teléfono aparece mojado y funcionado perfectamente, «dando a entender al usuario que el móvil es resistente al agua. Lo que no dice es que en la garantía legal se excluye de forma expresa los posibles daños causados por líquidos. Esta exclusión por parte de la empresa, incumple la normativa sobre garantías, que obliga al vendedor de un producto a prestar la garantía sobre las características del producto que resalta en su publicidad», explica la OCU.

Sanción a Apple

Por ello la organización solicita que «se sancione a Apple de forma proporcional a la repercusión del anuncio y el volumen de negocio de la compañía, con la finalidad de que no se vuelvan a repetir y salgan rentables este tipo de prácticas a las compañías que vulneran derechos de los consumidores». La firma de la Manzana, por su parte, no se ha pronunciado al respecto, y no se prevé que lo haga.