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Día 11/10/2011
Los usuarios de los dispositivos móviles de Europa, Oriente Medio y África pertenecientes a la compañía BlackBerry sufrieron ayer un error electrónico a escala mundial que les ha impedido utilizar los servicios asociados a internet desde sus «smartphones». Únicamente desde sus dispositivos se podían efectuar llamadas de voz así como el envío de mensajes de texto. El fallo se produjo pasadas las 11.00 horas (hora peninsular española) cuando los consumidores empezaron a tener problemas.
Inmediatamente, miles de usuarios emitieron quejas en las redes sociales. En un primer momento, los usuarios del popular «smartphone» empezaron a inundar la Red de quejas dirigidas a los operadores, como Movistar, Vodafone y Orange. De hecho, el hashtag —etiqueta— #blackberrys se ha convertido en uno de los temas más comentados en Twitter. El problema se ha repetido con todos los operadores, por lo es evidente que la incidencia afectaba a este tipo de teléfonos, independientemente de con qué compañía se tuviera contratada la conexión.
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